Приключението в Inbet Online е забавно и интригуващо, но понякога е възможно да изскочат проблеми. Не се плашете от подобен сценарий, защото всеки казус има решение. В следващите редове ще разгледаме най-честите оплаквания на потребителите и ще изброим стъпките за справяне с тях.
Кои са най-често срещаните Инбет проблеми?
Проблемите на потребителите в сайта на inbet варират от затруднения с регистрация, през процеса по верификация на сметка и така до някои проблеми с разплащанията. Въпреки всичко, не се наблюдават голям брой оплаквания. Нашата статистика е базирана на мненията на играчите, които са споделили своите проблеми с бранда:
1. Проблеми при верификация
За да се заяви теглене на печалби, се изисква цялостна верификация на профила. Потвърждава се както самоличността, така и използваният метод за депозиране.
Докато се идентифицирате, може да попаднете на долупосочените InBet проблеми. Първо, опитайте се да ги решите собственоръчно, следвайки нашите инструкции, а ако трудностите продължават, допитайте се до съпорта чрез чат или имейл.
- ?? Невъзможно прикачване на файл/снимка за верификация
- ?? Грешен документ, изпратен за верифициране на профил
- ?? Невалидна банкова карта при опит за потвърждаване
- ?? Неправилен скрийншот на дигитален портфейл (eWallet)
- ?? Неясни изображения
- Приемат се графични файлови формати JPEG и PNG (до 6 MB)
- За верификация на самоличността използвайте лична карта, паспорт, шофьорска книжка
- Нужно е да се заснеме от двете страни, като се скрият CVV кода и 4-6 цифри от номера
- Задължително е да се виждат имената, ID номера (КИН) и потребителското ниво (в ePay.bg)
- Ще се появи подобна грешка, ако не се виждат всички краища на документа или има скрити данни
2. Проблеми при регистрация
Създаването на профил в Инбет е основополагащо, ако искате да участвате в онлайн залози и да се борите за истински печалби. Самата процедура по инбет регистрация се изпълнява бързо и е улеснена, но нерядко клиентите попадат на проблеми. В таблицата сме отбелязали част от тях и сме дали нужните решения.
- ?? Невалиден телефон
- ?? ЕГН-то не е валидно
- ?? Паролата не отговаря на условията
- ?? Паролите не съвпадат
- ?? Не са приети правилата
- Уверете се, че започва с кода на България и след това има 9 цифри
- Известие за грешка, ако сте въвели несъществуващ Единен Граждански Номер
- Трябва да се състои от минимум 8 знака, сред които цифра, главна и малка буква
- Въвели сте различна парола в полето за потвърждаване
- Нужно е да приемете общите условия и да отбележите, че сте над 18 години
3. Проблеми при вход в InBet
Правите опит да влезете в Инбет, но системата Ви дава известие за грешни данни? Най-вероятно сте сбъркали потребителското име или паролата за вход.
- ?? Забравили сте потребителското си име за вход
- ?? Забравили сте паролата си за вход
- Проверете имейл адреса, изпратен от букмейкъра след регистрация
- Използвайте формата за възстановяване, която се зарежда от бутона “Забравена парола?” от логин полето
За да възстановите своята парола е нужно да предоставите имейл, потребителско име и рождена дата, след което на регистрираната електронна поща ще получите ново съобщение. В него има линк, който води до формуляр за избиране на нова парола.
Експертите съветват да избирате дълги ключове за вход (поне 8 знака), които съдържат специални символи, главни, малки букви и цифри.
4. Инбет проблеми при залози на спорт
Участието в спортни залагания е опростено и не налага попълване на талони със специални кодове, както беше в наземните букмейкъри. Задачата на потребителя е да маркира коефициентите на желаните пазари в Inbet и те незабавно се добавят в електронния фиш. Оттам насетне се посочват вид и сума на залога и се приемат новите ставки, ако има промени.
Въпреки че стъпките за залагане на спорт изглеждат ясни, има случаи, в които се появяват Инбет проблеми. В таблицата ще откриете решенията им.
- ?? Селекциите не могат да се комбинират
- ?? Достигнат максимален брой селекции
- ?? Блокирани мачове и пазари
- ?? Залогът не отговаря на лимитите
- ?? Неправилно уреден фиш
- ?? Върнат облог
- Добавени са пазари, които се припокриват и не могат да участват в прави колонки
- Има ограничение на пазарите в талон – до 30
- Някоя/и от избраните срещи е/са временно блокирана/и поради дузпа, VAR или друга спорна ситуация
- Попълнената сума е под минимума или е по-висока от допустимите залози на събитието
- Ако установите грешка в резултатите, пишете на отдела за обслужване
- Това може да се дължи на отменен пазар, анулиран мач или отказване на състезател
5. Проблеми в казино раздела
За стартиране на Инбет казино игра с реални пари е необходимо да влезете в акаунта, в противен случай се зарежда формата за логин.
Няма как да завъртите риловете в слота, ако не разполагате с достатъчен баланс. Неговата стойност е изписана в долната част на екрана, непосредствено до общия облог.
Много потребители изпитват проблеми със залозите на ротативки, защото не пресмятат правилно размера на заложената сума. Кредитите в полето “Bet Line” се умножават по броя линии, за да се определи залогът на завъртане.
- ?? Защо не печеля реални пари на избрания слот?
- ?? Слот играта не стартира
- ?? Видеото на живо при live игра прекъсва
- Най-вероятно сте избрали игра в демо режим, при който залагате и печелите виртуални средства
- Презаредете страницата и проверете интернет връзката си
- Проверете своята мрежова връзка и при нужда презаредете страницата на избраната игра
6. Проблеми при разплащане
За поставяне на залози в InBet е задължително да се извърши захранване на сметката. Има достатъчно разнообразие от методи, които осигуряват бързи преводи без такси. Те са налични също при теглене, но преди да изискате печалбите си, трябва да се верифицирате и да освободите активните бонуси.
Представяме Ви списък с най-честите inBet проблеми при разплащане:
- ?? Забавен депозит
- ?? Невъзможно теглене
- ?? Отхвърлена сума
- ?? Неполучени печалби
- ?? Отказ за изплащане към ePay.bg
- Не използвайте банков превод, тъй като има забавяне на трансакцията до 5 дни
- Причините може да са: липса на верификация; неусвоен бонус; недостатъчен баланс
- Забележете, че минимумът за изплащане от Инбет е 30 лева
- При теглене има забавяне до няколко дни, в зависимост от използвания метод
- За да получите парите в микросметката, нужно е да я верифицирате чрез прикачване на скрийншот
7. InBet проблеми с бонуси и оферти
Активирането на оферта е препоръчително, защото носи допълнителни средства за залози или безплатни завъртания за слотове. В някои случаи обаче, потребителите не спазват правилата за класиране и разиграване на Inbet бонуси, което води до дисквалификация. За да избегнете подобни Инбет проблеми, запознайте се с тях в таблицата.
- ?? Неизплатен бонус
- ?? Отнети кредити / Free Spins
- ?? Неполучени точки в турнир
- ?? Прекратена промоция
- ?? Просрочване на промо периода
- Не са изпълнени някои условия – например това за минимален депозит
- Може да се дължи на по-висок залог от допустимия, участие в игри, различни от класиращите се, или просрочване на срока
- Възможно е да сте заложили на казино игра, която не носи точки, или да сте поставили залог с бонус сума
- InBet има право да прекрати всяка оферта, ако установи нарушаване на условията
- В правилника е заложен срок за класиране и разиграване на желания бонус, който е важно да се спазва
Инбет не работи – Помощ и контакти
Няколко пъти в месеца операторът прави профилактика на платформата, за да вгради нови функции и да оправи бъгове. Това се случва в ранни зори, когато активността е най-ниска, и продължава между 2 и 3 часа.
Друга причина, поради която InBet Online може да не работи, е прекъсващият интернет. Уверете се, че връзката е добра и няма колебания в мрежата.
В случай че проблемите продължават и не може да встъпите в профила си, свържете се с отдела за обслужване чрез:
- Имейл: [email protected]
- Номер: 0700 70-877
За решаване на спорове, верифициране и съобщаване за технически проблеми пишете на съпорта в live чата, който е вграден в сайта и мобилните приложения.
FAQ
Как да реша проблем с теглене на InBet App за Android?
Задължително е да влезете в настройките на телефона/таблета и да позволите сваляне на програми от други места.
Какво да правя при inBet проблем със забравена парола?
Отворете формата за възстановяване на паролата и попълнете имейл, юзърнейм и дата на раждане. До няколко минути ще получите линк на пощата, който води до страница за избор на нова парола.
Защо Инбет изплати по-малка печалба от очакваното?
Това не е проблем в системата на InBet, а правило, което се прилага при сгрешени коефициенти или повече победители (Дед Хийт).
С участие в хазартни игри идва не само забавление, но и потенциален риск от развиване на зависимост. За отговорна игра и предотвратяване на рисковете, може да се информирате на сайта на НАП или Inbet отговорна игра
Последно обновяване: 27 апр., 2023 в 06:34